Algemene voorwaarden

1. Wie ben ik

SolidVision Studio wordt gedreven door Mike en is gevestigd aan de Kievitlaan 6, 5561 VZ Riethoven, Nederland. E-mail: info@solidvisionstudio.com, telefoon: +31 6 15 13 50 72.

2. Wanneer deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en opdrachten van SolidVision Studio, voor particulieren (consumenten) en voor bedrijven. Afspraken in de offerte gaan voor op deze voorwaarden.

3. Offerte en opdracht

Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij in de offerte anders staat; daarna kan ik haar aanpassen of intrekken. In de offerte staan wat ik maak, de prijs, de levertijd en de betaalafspraken. Voor consumenten zijn alle prijzen inclusief btw (als ik btw moet rekenen) en worden eventuele verzend- of bezorgkosten vooraf vermeld. De opdracht komt tot stand zodra u de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert.

4. Maatwerk en geen bedenktijd

Elke maquette en elk onderdeel maak ik volgens uw tekeningen, maten of andere specificaties. Voor zulk maatwerk geldt geen herroepingsrecht (geen bedenktijd van 14 dagen), op grond van artikel 6:230p, onder f, sub 1°, van het Burgerlijk Wetboek. Na uw akkoord kunt u de opdracht dus niet kosteloos herroepen. Wilt u toch iets wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op; dan bespreken we wat mogelijk is en welke kosten al gemaakt zijn.

5. Uw gegevens en ontwerpen

U zorgt voor juiste en volledige tekeningen, maten en gegevens. Het model of onderdeel wordt gemaakt volgens die documentatie. U verklaart dat u het recht heeft om de aangeleverde ontwerpen te laten namaken, en dat u daarmee geen rechten van anderen schendt.

6. Uitvoering en nauwkeurigheid

Ik voer elke opdracht zorgvuldig en vakkundig uit. Kleine afwijkingen die bij 3D-printen horen, zoals zichtbare printlagen of een maatafwijking binnen de opgegeven nauwkeurigheid (voor 3D-onderdelen ca. ± 0,5 mm), zijn geen gebrek. Bij 3D-onderdelen bepaalt u zelf of het onderdeel geschikt is voor de beoogde toepassing; ik adviseer graag over materiaal en sterkte. Schade of vervorming door direct zonlicht, verwarming of andere warmtebronnen na de levering is geen gebrek van het model en komt voor uw rekening.

7. Levering

Een levertijd is een richtlijn en wordt in overleg afgesproken. Dreigt een vertraging, dan laat ik dat zo snel mogelijk weten. Lever ik ook na een redelijke extra termijn niet, dan kunt u de opdracht ontbinden; al betaalde bedragen krijgt u dan terug. Het risico van het model gaat op u over zodra u het heeft ontvangen.

8. Betaling

U betaalt zoals in de offerte is afgesproken, binnen 14 dagen na de factuurdatum tenzij anders vermeld. Van consumenten vraag ik nooit meer dan de helft van de prijs vooruit.

9. Klachten en garantie

Is er iets niet in orde, meld het dan zo snel mogelijk nadat u het heeft ontdekt, bij voorkeur met foto’s, via info@solidvisionstudio.com. Voor consumenten is een melding binnen twee maanden na ontdekking in elk geval op tijd. Ik reageer binnen 14 dagen en zoek samen met u naar een oplossing, zoals herstel of vervanging. Uw wettelijke rechten blijven altijd gelden.

10. Aansprakelijkheid

Dit artikel geldt alleen voor zakelijke opdrachtgevers; voor consumenten gelden de wettelijke regels onverkort. Bij zakelijke opdrachtgevers is mijn aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid, en ben ik niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige gegevens van de opdrachtgever of door gebruik van een 3D-onderdeel buiten de afgesproken toepassing.

11. Intellectueel eigendom en foto’s

Uw ontwerpen blijven van u. Het digitale 3D-model dat ik maak, blijft van mij, tenzij we iets anders afspreken. Foto’s van uw opdracht plaats ik alleen met uw toestemming op mijn website of elders.

12. Privacy

Hoe ik met uw persoonsgegevens omga, leest u in de privacyverklaring op deze website.

13. Toepasselijk recht

Op alle opdrachten is Nederlands recht van toepassing. Woont u als consument in een ander land, dan houdt u de bescherming die het recht van uw eigen land u biedt. Geschillen proberen we eerst samen op te lossen; lukt dat niet, dan beslist de bevoegde rechter. Bij verschillen tussen vertalingen van deze voorwaarden is de Nederlandse tekst leidend.